Speel verantwoord

Onze toewijding

ZEPHYR HOLDING SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA (dragobetnl.co.nl) hecht veel waarde aan verantwoord spelen. Gokken is bedoeld als vorm van ontspanning en nooit als manier om geld te verdienen of financiële problemen op te lossen.

Gokken is uitsluitend toegestaan voor volwassenen. Personen jonger dan 18 jaar mogen niet deelnemen aan kansspelen. Wij verzoeken ouders en verzorgers om minderjarigen geen toegang te geven tot gokaanbod en om apparaten waarop gespeeld kan worden goed af te schermen.

Speel alleen met geld dat u zich kunt veroorloven te verliezen, en neem zelf tijdig maatregelen als gokken uw leven negatief begint te beïnvloeden.

Waarschuwingssignalen

Gokken kan uit de hand lopen. De volgende signalen kunnen wijzen op een problematische ontwikkeling:

U besteedt meer tijd of geld aan gokken dan u van plan was.
U probeert verloren bedragen terug te winnen door steeds opnieuw en met hogere inzetten te spelen.
U leent geld, verkoopt bezittingen of laat rekeningen onbetaald om te kunnen gokken.
U raakt geïrriteerd, onrustig of somber wanneer u niet kunt gokken of probeert te minderen.
U liegt tegen familie, vrienden of collega’s over uw gokgedrag.
U verwaarloost werk, studie, gezin of sociale contacten door het gokken.

Herkent u een of meer van deze signalen bij uzelf of bij iemand in uw omgeving? Neem dan tijdig actie en zoek hulp.

Mogelijkheden tot zelfuitsluiting

Spelers kunnen zichzelf vrijwillig laten uitsluiten van deelname aan kansspelen, voor een bepaalde periode of voor onbepaalde tijd. Bij vergunninghoudende aanbieders is het mogelijk om een verzoek tot uitsluiting in te dienen, waarna de toegang tot het aanbod van die aanbieder wordt geblokkeerd.

Daarnaast bestaat er een landelijke voorziening: het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks), te vinden op cruks.nl. Wie zich hierin laat inschrijven, wordt in één keer bij alle vergunninghoudende aanbieders uitgesloten van deelname. Zo hoeft u zich niet afzonderlijk bij elke aanbieder af te melden.

Let op: Dragobet werkt met een buitenlandse vergunning en is niet aangesloten op Cruks. Een inschrijving in Cruks geldt daarom niet voor deze site. Zelfuitsluiting bij Dragobet regelt u via de klantenservice (live chat of e-mail).

Wij raden aan om een besluit tot uitsluiting zorgvuldig te overwegen. Het is een doeltreffende stap voor wie merkt dat het gokgedrag niet meer onder controle is.

Speellimieten

Bij vergunninghoudende casino’s kunnen spelers gebruikmaken van instrumenten waarmee zij hun speelgedrag onder controle houden. Denk hierbij aan:

stortingslimieten, waarmee u het bedrag bepaalt dat u per dag, week of maand kunt storten;
verlieslimieten, waarmee u het maximale verlies over een bepaalde periode vastlegt;
tijdslimieten, waarmee u de totale speeltijd per dag, week of maand beperkt;
sessielimieten, waarmee u de duur van één afzonderlijke speelsessie begrenst;
herinneringen aan de speeltijd, die u op gezette tijden laten zien hoe lang u al speelt en hoeveel u heeft ingezet of verloren.

Wij adviseert spelers om limieten in te stellen vóórdat zij beginnen met spelen en deze niet te verhogen om verliezen goed te maken.

Hulp en ondersteuning

Heeft u vragen over uw gokgedrag of maakt u zich zorgen over iemand anders? Dan kunt u contact opnemen met Loket Kansspel via het gratis telefoonnummer 0800 24 000 22 of via loketkansspel.nl.

Daarnaast bestaan er algemene anonieme zelfhulpgroepen, waar mensen met gokproblemen ervaringen delen en elkaar steunen. Ook uw huisarts kan u bij het zoeken naar passende hulp ondersteunen.

Aarzel niet om hulp te zoeken. Praten met iemand die u vertrouwt, is vaak een goede eerste stap.

Contact

Voor vragen over verantwoord spelen kunt u contact met ons opnemen via [email protected].